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ETCゲートが開かない！　止まり切れず突破してしまった場合どうする？

2014.08.13

普段通りETCゲートを通過しようとしたら、いつまでたってもゲートが開かず、アレ？と思った時にはブレーキが間に合わずゲートを突破してしまう、ことがあります。ええ、ありました。

原因はETCカードの期限が切れていたためですが、そんな場合はどうしたらよいでしょうか？

ETCバーを突破してしまったら
ETCの何らかのトラブルで、ETCレーンに「STOP」表示が出ているのにそのまま開閉バーを押しのけて突破してしまった場合、慌てず次の処置をしてください。

入口レーンを突破した場合

ETCの入口レーンを突破してしまった場合、そのままETCレーンを使って出ることはできません。係員のいるレーンへ進入し事情を説明してください。その後は係員の指示に従ってください。

出口レーンを突破した場合

そのままの状態では通行料金は支払われていません。速やかに各高速道路会社へ連絡をしてください。その後高速道路会社で調査をし、後日連絡が入ります。 連絡をしないまま放置しておくと不正通行として取り扱われる場合がありますので、くれぐれもそのままにしないようにしてください。

入り口レーンを突破したら出口で窓口に行って事情を話す、出口レーンを突破したらサービスエリアなど安全なところへ退避、落ち着いてから連絡すると良いです。